Integritetspolicy – ZENO Studios UF
1. Personuppgiftsansvarig
ZENO Studios UF, Göteborg, är personuppgiftsansvarig. Kontakt: info.zenostudios@gmail.com.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Förnamn, efternamn, e-post, telefonnummer, leveransadress, beställda varor, belopp, ordernummer och betalningsstatus.
3. Syfte
Att hantera och leverera din beställning, kontrollera betalning, kontakta dig om ordern samt hantera returer och reklamationer.
4. Rättslig grund
Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1 b) för beställningen, och rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) för bokföring.
5. Hur beställningar behandlas
Uppgifterna sparas när du klickar “Skapa beställning” och används bara av ZENO Studios för din order.
6. Kontroll av Swish-betalningar
Vi jämför ordernummer och belopp i din Swish-betalning med ordern. Swish och din bank behandlar betalningsuppgifterna enligt sina egna villkor.
7. Lagring och skydd
Ordrar lagras i en databas hos vår webbplatsleverantör. Endast inloggade administratörer hos ZENO Studios har åtkomst till orderuppgifterna.
8. Tjänsteleverantörer
Webbplats, databas och e-postutskick tillhandahålls av Lovable (Lovable Cloud). Betalning sker via Swish. Fraktbolag: Postnord.
9. Lagringstid
Orderuppgifter sparas så länge de behövs för köpet och reklamationer, och bokföringsunderlag i sju år enligt bokföringslagen.
10. Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera eller begränsa behandlingen av dina uppgifter, invända mot behandling och få ut dina uppgifter (dataportabilitet).
11. Tillgång, rättelse och radering
Mejla info.zenostudios@gmail.com. Vi svarar så snabbt vi kan, oftast 1–3 arbetsdagar. Uppgifter som måste sparas enligt lag kan inte raderas förrän lagringstiden löpt ut.
12. Cookies
Vi använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies. Se vår cookiepolicy.
13. Klagomål
Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Senast uppdaterad: 8 oktober 2026